Impressum

Friseur Reimann – Haarmonie & Beauty

Cecilienplatz 5

12619 Berlin

USt-Id: DE338852757

Geschäftsinhaber:

Daniel Reimann

Vertretungsberechtigt:

Annegret Rüdiger

E-Mail: reimann@FriseurReimann.de

Telefon: 030-5632885

 

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Es sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen Abweichungen von den hier beschriebenen und abgebildeten Artikeln möglich.

Urheberrecht-Copyright, von Daniel Reimann

Sämtliche Inhalte,Fotos,Texte und Graphiken sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch auszugsweise kopiert, verändert, vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

Fotos sind immer geschützt! Egal ob es sich um eine künstlerisch wertvolle Fotografie oder nur ein einfaches Produktfoto handelt, auf die Schöpfungshöhe kommt es bei Bildern nicht an. Daher ist ein Foto auch dann geschützt, wenn kein Copyright-Vermerk angebracht ist.

Copyright © 2026

www.friseurreimann.de

 

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen von Friseur Haarmonie & Beauty

 

§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt Kunden und Friseur Haarmonie & Beauty, Daniel Reimann und dessen Erfüllungsgehilfen, Cecilienplatz 5, 12619 Berlin, nachfolgend Friseur Haarmonie & Beauty genannt, gelten

ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die in Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich haar- und Pflegeprodukte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mündliche und schriftliche Angebote beruhen auf Basis der AGB.

§2 Termine

Termine können persönlich im Salon, telefonisch, über WhatsApp, per E-Mail, über Instagram oder Facebook sowie über das Onlinebuchungssystem vereinbart werden.

Eine bloße Terminanfrage ist unverbindlich. Eine verbindliche Terminvereinbarung kommt zustande, sobald sich Kunde und Salon auf die Behandlung und den Termin verständigt haben und der Salon den Termin bestätigt. Die Bestätigung kann auch mündlich erfolgen.

Bei einer Onlinebuchung kommt die verbindliche Terminvereinbarung mit der automatischen Buchungsbestätigung zustande. Der Umfang der vereinbarten Behandlung ergibt sich aus der Terminvereinbarung und den ergänzenden Absprachen während der Beratung. Zusätzliche Leistungen werden nur nach Vereinbarung mit dem Kunden ausgeführt.

§3 Anzahlung

Bei Behandlungen mit einer voraussichtlichen Dauer von mindestens drei Stunden kann eine Anzahlung von bis zu 80 Euro vereinbart werden. Die Anzahlung darf den vereinbarten Gesamtpreis nicht überschreiten.

Die konkrete Höhe und der Zahlungstermin werden mit dem Kunden vereinbart. Die Zahlung kann vor Ort im Salon oder durch Überweisung auf das vom Salon mitgeteilte Bankkonto erfolgen.

Eine Anzahlung wird vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet. Sie ist keine zusätzliche Gebühr. Wird eine vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht geleistet, erhält der Kunde zunächst eine Zahlungsaufforderung mit angemessener Nachfrist. Ein Rücktritt des Salons erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Der bestätigte Termin entfällt nicht automatisch durch das Ausbleiben der Anzahlung. Bei einer rechtzeitigen Absage nach § 4 wird die Anzahlung vollständig zurückgezahlt. Bei einer rechtzeitigen Umbuchung wird sie im Einvernehmen mit dem Kunden auf den neuen Termin übertragen oder zurückgezahlt.

Auch bei einer verspäteten Absage oder bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung nicht automatisch. Sie wird nur auf tatsächlich bestehende und nachvollziehbar abgerechnete Ansprüche angerechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird zurückgezahlt.

§4 Absagen und Umbuchungen
Kunden können einen vereinbarten Termin bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos absagen oder eine Umbuchung vereinbaren. Dies gilt auch für Termine, für die bereits eine Anzahlung geleistet wurde.
Maßgeblich ist der Zugang der Absage beim Salon. 
Die Frist wird in Zeitstunden berechnet; Wochenenden und Feiertage zählen mit.
Absagen können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder über die vom Salon für Terminvereinbarungen genutzten Instagram- und Facebook-Konten erfolgen. Eine im Onlinebuchungssystem angebotene Stornofunktion kann ebenfalls genutzt werden.
Außerhalb der Öffnungszeiten stehen die genannten elektronischen Kontaktwege zur Verfügung. Kunden werden gebeten, ihren Namen sowie Datum und Uhrzeit des Termins anzugeben, damit die Nachricht zugeordnet werden kann.
Eine wirksam zugegangene Absage bedarf keiner Bestätigung des Salons. Ein neuer Termin kommt erst zustande, wenn er nach § 2 bestätigt wurde.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen kann der Salon nur Ansprüche geltend machen, die nach den gesetzlichen Vorschriften bestehen. Eine pauschale Ausfallgebühr wird nicht vereinbart.
Soweit ein gesetzlicher Vergütungsanspruch für nicht erbrachte Leistungen besteht, berücksichtigt der Salon insbesondere ersparte Aufwendungen sowie anzurechnende Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung des Termins. Die Berechnung wird dem Kunden nachvollziehbar erläutert. Dem Kunden bleiben sämtliche gesetzlichen Einwendungen erhalten.
Bereits erbrachte Leistungen werden berücksichtigt. Eine doppelte Berechnung derselben Leistung oder desselben Ausfalls erfolgt nicht.
Gesetzliche Widerrufsrechte und Rechte zur Beendigung des Vertrags aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
§5 Verspätungen und Terminänderungen durch den Salon
Kunden werden gebeten, pünktlich zu erscheinen und absehbare Verspätungen möglichst früh mitzuteilen.
Bei einer Verspätung prüft der Salon, ob die vereinbarte Behandlung noch vollständig und fachgerecht durchgeführt werden kann. Eine Verkürzung oder Änderung des Leistungsumfangs erfolgt nur nach Absprache mit dem Kunden. Ist eine Durchführung nicht mehr möglich, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Etwaige Ansprüche wegen eines vom Kunden verursachten Terminausfalls richten sich nach § 4. Eine feste Verspätungsgebühr wird nicht erhoben.
Muss der Salon einen Termin absagen oder verschieben, informiert er den Kunden so früh wie möglich. Ein Ersatztermin wird nur mit Zustimmung des Kunden vereinbart. Kommt kein Ersatztermin zustande, werden Anzahlungen für die nicht erbrachte Behandlung vollständig zurückgezahlt.
Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§6 Beratung und Durchführung der Behandlung
Der Salon führt die vereinbarten Behandlungen fachgerecht und mit der erforderlichen Sorgfalt durch.
Kunden werden gebeten, dem Salon vor der Behandlung bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, relevante Erkrankungen von Haar oder Kopfhaut sowie frühere chemische Behandlungen mitzuteilen, soweit diese für die geplante Behandlung von Bedeutung sind.
Bei chemischen Behandlungen, insbesondere Colorationen, Blondierungen und Umformungen, bespricht der Salon die Möglichkeiten und erkennbaren Risiken unter Berücksichtigung des Haarzustands mit dem Kunden.
Bildvorlagen dienen der Abstimmung des gewünschten Ergebnisses. 
Ob und in welchem Umfang dieses Ergebnis erreichbar ist, wird vor der Behandlung besprochen. Vereinbarte Eigenschaften der Behandlung und gesetzliche Mängelrechte bleiben maßgeblich.
Ist eine gewünschte Behandlung nach fachlicher Einschätzung nicht vertretbar, bespricht der Salon mögliche Alternativen. 
Er ist nicht verpflichtet, eine Behandlung durchzuführen, die er aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen nicht verantworten kann.
Diese Mitwirkungsregelungen begründen keinen pauschalen Haftungsausschluss.
 

§7 Preise und Zahlung

Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Maßgeblich ist der für die konkrete Behandlung vereinbarte Preis. Bei Preisangaben „ab“ oder Preisbereichen erläutert der Salon vor Behandlungsbeginn die für den konkreten Preis wesentlichen Faktoren, insbesondere Haarlänge, Haardichte, Materialbedarf und erforderlichen Zeitaufwand.
Zusätzliche Leistungen oder Mehrkosten werden vor ihrer Ausführung mit dem Kunden abgestimmt. Eine spätere Änderung der allgemeinen Preisliste ändert einen bereits verbindlich vereinbarten Preis nicht.
Der Behandlungspreis ist nach Abschluss der Behandlung fällig. Waren und Gutscheine sind beim Kauf zu bezahlen, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Geleistete Anzahlungen werden abgezogen.
Die Zahlung kann bar, mit den im Salon ausgewiesenen Debit- und Kreditkarten oder mit einem gültigen Wertgutschein des Salons erfolgen. American Express wird nicht akzeptiert. Überweisungen sind für vereinbarte Anzahlungen sowie nach gesonderter Absprache möglich.
Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben unberührt. Für Zahlungsverzug und dessen Folgen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§8 Gutscheine

Gegen Bezahlung erworbene Wertgutscheine können für Friseurdienstleistungen und Waren des Salons eingelöst werden.

Wertgutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden. Ein verbleibendes Guthaben bleibt erhalten. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht.

Für Ansprüche aus Wertgutscheinen gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

Für unentgeltliche Aktionsgutscheine und Rabatte gelten die bei Ausgabe oder Bekanntgabe mitgeteilten Bedingungen. Dazu können insbesondere Aktionszeitraum, erfasste Leistungen und die Kombinierbarkeit mit anderen Vergünstigungen gehören.

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:

Der Friseur Haarmonie & Beauty bietet Kunden und Kundinnen in unregelmäßigen Abständen Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z.B. Zusatzkäufe) oder Fristen geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung der Rabatte behält sich Friseur Haarmonie & Beauty vor.

§9 Verzug

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde auch ohne Fristsetzung spätestens dann in Verzug kommt, wenn er nicht sofort nach Leistungserfüllung leistet.

§10 Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke, Wertgegenstände, Schmuck und Brillen. Wir übernehmen keine Haftung für ihre Kleidung, wenn diese durch ihr Eigenverschulden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen einschließlich Haarverlängerungen, von denen der Friseur Haarmonie & Beauty, Friseure im Interesse des Kunden abraten. Bei von uns nicht zu vertretenen Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die der Friseur Haarmonie & Beauty nicht zu vertreten haben. Ein Anspruch aus Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

§11 Gewährleistung

Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunden diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung bzw. bei käuflich erworbenen Waren erfolgt. Der Kunde hat dann ein Nachbesserungsrecht, schlägt die Nachbesserung fehlt, kann er erneut Nachbesserung verlangen. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden von Kunden oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

§12 Garantie

Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen. Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten Produkte nutz. Produkte von namen haften Drogerieketten beinhalten Silikone und können die Farbe entziehen.

§13 Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum des Salons.
Der Eigentumsvorbehalt gilt nicht für erbrachte Friseurdienstleistungen.

§14 Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten:

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der mit Friseur Haarmonie & Beauty getroffenen Vereinbarung ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Friseur Haarmonie & Beauty verpflichtet sich für diesen Fall zur Löschung der persönlichen Daten, es sei denn der Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.

§15 Gesetzliches Widerrufsrecht

Soweit bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten hierfür die gesetzlichen Vorschriften.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht wird durch die Regelungen über Absagen, Umbuchungen und Anzahlungen nicht eingeschränkt. Insbesondere gilt die 48-Stunden-Frist nicht als Frist für einen gesetzlichen Widerruf.

Die erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich des Muster-Widerrufsformulars werden gesondert bereitgestellt.

Eine gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Behandlung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie die erforderliche Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts werden gesondert eingeholt. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt diese Erklärungen nicht.

§16 Beschädigung und Diebstahl

Friseur Haarmonie & Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.

§17 Bilder

Wenn Friseur Haarmonie & Beauty Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Friseur Haarmonie & Beauty. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Friseur Haarmonie & Beauty. Bei Unterlassen kann Friseur Haarmonie & Beauty angemessene Ansprüche geltend machen.

§18 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Berlin. Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht.

§19 Minderjährige Kunden/innen

Für den Abschluss von Verträgen mit minderjährigen Kunden gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Geschäftsfähigkeit. Soweit erforderlich, ist vor Vertragsschluss die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter einzuholen.
Colorationen und Blondierungen führen wir bei Personen unter 16 Jahren nicht durch. Bei 16- und 17-Jährigen erfolgen diese Behandlungen nur nach vorheriger Beratung und Zustimmung der Sorgeberechtigten. Haarverlängerungen bei Minderjährigen führen wir nur nach vorheriger Abstimmung mit und Zustimmung der Sorgeberechtigten durch. Produktbezogene Altersbeschränkungen und Anwendungshinweise bleiben in jedem Alter maßgeblich. Auch bei vorliegender Zustimmung werden fachlich oder gesundheitlich nicht vertretbare Behandlungen nicht durchgeführt.

§20 Schlussklausel

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil werden, richten sich die Rechtsfolgen nach den gesetzlichen Vorschriften. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand 2026 – Friseur Reimann Haarmonie & Beauty – Inhaber: Daniel Reimann